お客様からのよくあるご質問をQ&A型式でまとめました。
【店舗アクセス】
Ｑ:JR秋葉原駅からどうやって行けばいいですか？
【印鑑】
Ｑ:今日印鑑を登録したい。作成はどのくらい時間がかかりますか？
Ｑ:110円の認印を購入したいのですが在庫は確認できますか？
Ｑ:三文判で銀行や実印登録できますか？
Ｑ:今使っている印鑑と全く同じ印鑑を複製できますか？
Ｑ:印鑑が欠けてしまった。彫直しはできますか？
Ｑ:不要になった印鑑はどうしたらいいですか？
Ｑ:外国人の名前で印鑑を作成できますか？
Ｑ:印鑑ケースに付属している朱肉が乾いてしまった。交換はできますか？
【名刺】
Ｑ:初めて名刺を作るのですがどうしたら良いですか？
Ｑ:早く名刺を印刷して欲しい。どのくらい時間がかかりますか？
Ｑ:名刺以外の内容でも、名刺サイズで印刷してもらえますか？
【ゴム印・スタンプ】
Ｑ:早くゴム印が欲しい。どのくらい時間がかかりますか？
Ｑ:イラストやロゴ入りのゴム印・スタンプは作成できますか？
Ｑ:スタンプ(浸透印)のインクはどうやって補充すればいいですか？
【ハガキ印刷】
Ｑ:ハガキを印刷して欲しい。ハガキは郵便局などで買って行かないといけませんか？
Ｑ:JR秋葉原駅からどうやって行けばいいですか？
Ａ:昭和通り口を出て昭和通り沿いを上野駅方面へ5分程歩いた所にございます。
わかりずらければお電話にてご案内させていただきます。
Ｑ:今日印鑑を登録したい。作成はどのくらい時間がかかりますか？
Ａ:最短30分～1時間にて作成できます。
なお、在庫や混雑状況によりお受け致しかねる場合がございます。予めご了承ください。
Ｑ:110円の認印を購入したいのですが在庫は確認できますか？
Ａ:はい。確認してお取置きが可能です。
店舗に電話やFAX、メールなどでお問合わせください。
当日中でしたらお取置きさせて頂きます。
Ｑ:三文判で銀行や実印登録できますか？
Ａ:大量生産のためおすすめしません。
防犯性や耐久性を考慮するとオリジナルの印鑑を作成したほうがよいでしょう。
「1度しか使わないから安いもので良い」とおっしゃる方がいらっしゃいますが、
どこにでも売っている三文判で銀行に届出ると不正にお金を引き出されたり、
実印の場合は借金の連帯保証人にされてしまうなどトラブルになる事も少なくありません。
印鑑は一生モノですので長持ちする素材で作成して登録するようにしましょう。
また、印鑑を保管する際は証明書や通帳とは別々の場所に保管するようにしましょう。
Ｑ:今使っている印鑑と全く同じ印鑑を複製できますか？
Ａ:できません。
既存の印鑑と全く同じ印鑑を複製することは法律で禁じられております。
同じ内容で似たような書体での作成は可能ですが全く同じものは仕上がりません。
銀行や役所に登録している印鑑を紛失してしまった場合などは再登録が必要です。
Ｑ:印鑑が欠けてしまった。彫直しはできますか？
Ａ:はい。黒水牛、オランダ水牛、象牙は彫直しが可能です。
なお、欠けが深すぎる場合や素材にスジやヒビがある場合などは、
彫直した際に印鑑が割れてしまう可能性があるためお受け致しかねます。
現物をお持ち頂ければ拝見して再彫刻できるか確認いたします。
また、印影が変わりますので銀行や役所に登録している印鑑の場合は再登録が必要です。
Ｑ:不要になった印鑑はどうしたらいいですか？
Ａ:当店にお持ち頂ければ無料で印鑑を供養させて頂きます。
また、材質によっては再彫刻することも可能です。
Ｑ:外国人の名前で印鑑を作成できますか？
Ａ:はい。ひらがな、漢字(当て字も可)、カタカナ、ローマ字であれば作成可能です。
なお、登録する場合はお手数ですが名前の表記の仕方を事前に役所や銀行へご確認ください。
Ｑ:印鑑ケースに付属している朱肉が乾いてしまった。交換はできますか？
Ａ:はい。当店にケースをお持ち下さい。
スポンジタイプの朱肉を110円(税込)にて交換致します。
Ｑ:初めて名刺を作るのですがどうしたら良いですか？
Ａ:名刺に記載したい内容（社名、名前、住所など）をご用意ください。
店舗にてレイアウトやバランスなどをお打合せ・ご提案させて頂きます。
デザインが決まっていなくても、簡単なテンプレートや用紙見本をご用意しております。
ロゴマークや似顔絵の作成も承っておりますので併せてご利用ください。
持込のロゴマークやイラストなどを印刷場合は、
イラストレーター(CS6以下)やPDFにてデータをご用意ください。
紙版の場合は当店にてスキャンして取込みますのでより鮮明に印刷されたものをお持ちください。
Ｑ:早く名刺を印刷して欲しい。どのくらい時間がかかりますか？
Ａ:最短1時間にて作成できます。
うっかり名刺を切らしてしまった時や忘れてしまった時などお気軽にご相談ください。
最小ロット50枚～承っております。
なお、印刷内容や混雑状況によりお受けできかねる場合がございます。予めご了承ください。
Ｑ:名刺以外の内容でも、名刺サイズで印刷してもらえますか？
Ａ:はい。印刷可能です。
ポイントカード、ショップカード、サービス券などご用途の異なるカードの場合でも
名刺のサイズ(91×55mm)であれば通常料金で印刷を承っております。
通常の名刺サイズ以外の変形サイズや二つ折りカードなどもお見積りにて作成可能です。
Ｑ:早くゴム印が欲しい。どのくらい時間がかかりますか？
Ａ:ゴム印は翌々営業日のお昼頃のお渡しが最短です。
お急ぎの場合はスタンプ(浸透印)でもよければ1～2時間程度で作成する事が可能です。
Ｑ:イラストやロゴ入りのゴム印・スタンプは作成できますか？
Ａ:はい。ゴム印及びスタンプの作成が可能です。
イラストレーター(CS6以下)やPDFにてデータをご用意ください。
なお、細かいデザインや小さいデザインは捺した際に潰れてしまう可能性がございますので、
データを拝見させていただいてから作成可能か判断させて頂きます。
Ｑ:スタンプ(浸透印)のインクはどうやって補充すればいいですか？
Ａ:使用しているスタンプのメーカーにより補充方法、インクの種類が異なります。
わからない場合は現物をお持ちください。適切な補充インクをご案内させて頂きます。
また、誤ったインクを補充してしまうとインクが出なくなったり滲んだり故障の原因になります。
Ｑ:ハガキを印刷して欲しい。ハガキは郵便局などで買って行かないといけませんか？
Ａ:いいえ。官製・私製ハガキともに当店にてご用立てさせて頂きます。
なお、お持込み頂く場合は普通紙のハガキをご用意ください。
また、インクジェット紙は印刷機の都合上お受け致しかねます。予めご了承ください。
お問い合わせ
お客様のご要望に沿えるよう、出来るだけ柔軟な対応を心掛けております。
些細な事でも構いません。お気軽にお問い合わせください。
| 店名 | はんこ屋さん21 秋葉原店 |
|---|---|
| 住所 | 〒101-0023 東京都千代田区神田松永町22 成瀬秋葉原ビル1階 |
| TEL | 03-3257-2655 |
| FAX | 03-3257-2677 |
| info@hanko21-akihabara.com | |
| 営業時間 | 平日 10:00～19:00 |
| 定休日 | 土・日・祝日、年末年始 |
